Política de Envio e Prazo de Entrega – Brasil Ortopédico

Na Brasil Ortopédico, nossos produtos vêm de fora do país, o que nos permite oferecer uma ampla variedade de itens exclusivos e de alta qualidade. Todos os pedidos são enviados diretamente para a residência do cliente seguindo o modelo tradicional de e-commerce. Os impostos estão incluídos no valor final dos produtos, garantindo que o cliente não tenha cobranças adicionais.

SEÇÃO 1: CÁLCULO DO FRETE

O cálculo do frete e do prazo de entrega é baseado no CEP de destino, independentemente do tamanho ou peso dos itens. O valor do frete e o prazo de entrega são determinados de acordo com o endereço fornecido pelo cliente no momento da compra.

SEÇÃO 2: RESPONSABILIDADE PELAS ENTREGAS

As entregas da Brasil Ortopédico são realizadas pelos Correios e por transportadoras parceiras da Melhor Envio. Em algumas situações, como ausência do destinatário, restrições de entrega ou endereços incorretos, o cliente poderá ser solicitado a retirar o produto na agência dos Correios mais próxima.

Se o endereço fornecido estiver incorreto e a entrega não puder ser realizada, o produto será redirecionado para o nosso centro de distribuição. Por isso, pedimos que o cliente verifique atentamente as informações de entrega. O cliente será responsável por endereços incorretos que resultem em entregas malsucedidas.

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso na entrega, o produto ficará disponível para retirada na agência dos Correios por até 7 dias. Após esse período, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição.

SEÇÃO 3: TEMPO DE ENTREGA

3.1: Prazo de Preparação
Após o processamento do pedido e a confirmação do pagamento, selecionamos, embalamos e despachamos o produto. Esse processo geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.
Pedidos realizados após as 18h podem ter um dia adicional no prazo de preparação.

3.2: Envio e Código de Rastreamento
O código de rastreamento será enviado ao e-mail registrado na compra dentro de 4 dias úteis após o processamento do pedido. Para acompanhar o envio, basta acessar o site dos Correios e inserir o código fornecido.

3.3: Tempo em Trânsito e Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é de até 30 dias corridos após o envio do pedido. Como os produtos vêm do exterior, fatores externos como inspeções alfandegárias, greves, condições climáticas adversas ou feriados podem impactar o prazo final de entrega.

SEÇÃO 4: CUSTO DO FRETE

Todos os produtos da Brasil Ortopédico são enviados com frete gratuito para todo o Brasil.

SEÇÃO 5: INFORMAÇÕES FINAIS

Ao realizar uma compra em nosso site, você reconhece e concorda com as informações e condições descritas nesta política. Se houver dúvidas ou se precisar de mais informações, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Telefone: (31) 99364-0398
E-mail: contato@brasilortopedico.com.br